工作内容
1．在银行的外呼系统中操作，从事银行金融产品业务外呼工作;
2．通过线上沟通的方式与客户进行交流，促成客户办理业务;
3．熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
4．主要办理方式线上指导客户在银行的APP中办理，或去银行的各网点办理，后期回访客户，解决客户问题;
5．以礼貌、周到的服务质量，提升客户的银行便捷服务体验，促成客户办理银行业务。
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